Termeni si conditii

 

TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Informații Generale Prin accesarea și utilizarea site-ului mtshop3d.com, acceptați în totalitate termenii și condițiile prezentate mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

2. Produse și Comenzi

  • Toate produsele sunt realizate prin printare 3D și personalizate conform specificațiilor dumneavoastră
  • Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare; pot exista mici diferențe de culoare sau finisaj
  • Confirmarea comenzii se face prin email după plasarea acesteia
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în cazuri excepționale

3. Personalizare

  • Detaliile de personalizare trebuie furnizate corect la momentul comenzii
  • Nu ne asumăm responsabilitatea pentru erori de scriere furnizate de client
  • Modificările la comenzile deja plasate pot fi acceptate doar înainte de începerea producției

4. Prețuri și Plată

  • Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA
  • Plata se efectuează online prin metodele disponibile pe site
  • Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă

5. Livrare

  • Termenele de livrare sunt estimate și pot varia în funcție de complexitatea comenzii
  • Costurile de livrare sunt calculate la finalizarea comenzii
  • Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese corecte de livrare

6. Returnări și Rambursări

  • Produsele personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație
  • Reclamațiile se pot face în termen de 48 de ore de la primirea produsului
  • Rambursările se procesează în maxim 14 zile lucrătoare

7. Proprietate Intelectuală

  • Clientul garantează că deține drepturile asupra designurilor furnizate pentru personalizare
  • Nu acceptăm comenzi care încalcă drepturi de autor sau mărci înregistrate

8. Protecția Datelor

  • Datele personale sunt procesate conform GDPR
  • Informațiile sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor

9. Modificări Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

10. Contact Pentru întrebări sau reclamații, ne puteți contacta prin email sau formularul de contact de pe site.