Confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. Introducere Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care mtshop3d.com colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale clienților noștri. Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi.

2. Informații Colectate Colectăm următoarele tipuri de informații:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
  • Adresă de livrare și facturare
  • Informații de plată (procesate securizat prin furnizori terți)
  • Detalii despre comenzi și preferințe de personalizare
  • Date de navigare: adresă IP, tip browser, pagini vizitate

3. Scopul Colectării Datelor Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Comunicarea referitoare la comenzi (confirmare, status, livrare)
  • Îmbunătățirea serviciilor și experienței de cumpărare
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale
  • Marketing (doar cu acordul dumneavoastră)

4. Baza Legală a Prelucrării Prelucrăm datele personale pe baza:

  • Executării contractului de vânzare
  • Consimțământului dumneavoastră explicit
  • Obligațiilor legale
  • Interesului legitim al afacerii

5. Partajarea Informațiilor Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți. Partajăm informații doar cu:

  • Furnizori de servicii de livrare (pentru expedierea comenzilor)
  • Procesatori de plăți (pentru tranzacții securizate)
  • Autorități, când este cerut de lege

6. Securitatea Datelor Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

  • Criptare SSL pentru transmiterea datelor
  • Acces restricționat la informații personale
  • Sisteme de securitate actualizate regulat

7. Drepturile Dumneavoastră (GDPR) Aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale
  • Dreptul de rectificare a informațiilor incorecte
  • Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
  • Dreptul de a restricționa prelucrarea
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă opune prelucrării
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

8. Cookie-uri Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • Funcționarea corespunzătoare a site-ului
  • Analiza traficului și comportamentului utilizatorilor
  • Personalizarea experienței de navigare Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browser-ului.

9. Păstrarea Datelor Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru:

  • Îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate
  • Respectarea obligațiilor legale (ex: arhivare fiscală - 10 ani)

10. Transferuri Internaționale Datele pot fi transferate către furnizori de servicii din afara UE, cu garanții adecvate conform GDPR.

11. Minori Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 16 ani fără acordul părinților.

12. Modificări ale Politicii Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

13. Contact Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:

  • Email: contact.mtshopbv@gmail.com
  • Formular de contact de pe site

Data ultimei actualizări: 18 februarie 2026